A oportunidade
Sobre a vaga.
Uma posição em ONE MED GROUP SOLUCOES E SERVICOS DE PAGAMENTO LTDA — veja o que ela representa e o que você vai construir.
6responsabilidades-chave
8requisitos mapeados
4etapas no processo
Buscamos um(a) Suporte Operacional Pleno para integrar nossa equipe de Operações. Essa posição é essencial para otimizar nossos processos e garantir a excelência no atendimento, impactando diretamente na satisfação dos nossos clientes e no desempenho da empresa.
O dia a dia
O que você vai fazer.
As responsabilidades-chave desta posição.
Liderar a implementação de melhorias em processos operacionais visando eficiência e redução de custos
Analisar dados de desempenho e propor ações corretivas para garantir a qualidade dos serviços
Colaborar com equipes multifuncionais para otimizar fluxos de trabalho e alcançar metas comuns
Propor e executar iniciativas que promovam a satisfação do cliente e a melhoria contínua
Garantir a entrega de relatórios precisos e pontuais para a gerência sobre indicadores operacionais
Reportar e discutir resultados de desempenho em reuniões regulares com a equipe
Competências
O que você domina.
As competências técnicas que fazem diferença nesta cadeira.
Gestão de projetos
Ferramentas de automação
Rotina & desenvolvimento
Como é o trabalho no dia a dia.
Na rotina
Gerenciar a rotina operacional com foco em eficiência
Interagir frequentemente com outras áreas para garantir a continuidade dos processos
Realizar entregas de relatórios e análises de desempenho de forma recorrente
Supervisionar processos sob sua responsabilidade, garantindo conformidade e qualidade
Comportamentais
Comunicação
Trabalho em equipe
Resolução de problemas
Proatividade
Crescimento
Trilha de crescimento
Oferecemos oportunidades de crescimento por meio de promoções internas, movimentações laterais e programas de desenvolvimento de liderança, além de exposição a projetos estratégicos que podem alavancar sua carreira na organização.
Condições
Como e onde você trabalha.
01 · Local
Onde você trabalha
Modelo de trabalho híbrido, com dias remotos e presenciais em nosso escritório
02 · Jornada
Horário
Horário comercial com flexibilidade
03 · Viagens
Deslocamentos
Viagens esporádicas podem ser requeridas
O que buscamos
O perfil que procuramos.
Essencial
O que você precisa ter
- Formação em Administração, Engenharia, ou áreas correlatas
- Experiência de 2 a 5 anos em operações ou funções similares
- Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos e análise de dados
- Habilidade comprovada em resolução de problemas complexos
Conta pontos
Diferenciais
- Pós-graduação/MBA em áreas afins
- Certificação em metodologias ágeis
- Inglês avançado
- Experiência em empresas de grande porte
Nossa cultura
No que a gente acredita.
Os 8 Pilares da Nossa Cultura
Confiança
Construir relações em que dá para confiar.
Agilidade
Decidir e entregar rápido, sem perder o rumo.
Inovação
Buscar sempre um jeito melhor de resolver.
Foco no Cliente
O cliente no centro de cada decisão.
Resultados
Foco no que gera valor de verdade.
Responsabilidade
Cada um responde pelo que faz, do começo ao fim.
Integridade
Fazer o certo, mesmo quando ninguém está olhando.
O que oferecemos
O pacote da vaga.
Crescimento
Oferecemos oportunidades de crescimento por meio de promoções internas, movimentações laterais e programas de desenvolvimento de liderança, além de exposição a projetos estratégicos que podem alavancar sua carreira na or
O processo
Como vai ser a seleção.
As etapas, na ordem, para você saber exatamente o que esperar.
01
Candidatura
02
Triagem
03
Avaliação técnica
04
Fit cultural
05
Entrevista final
Candidate-se
Curtiu a vaga? A gente quer te conhecer.
Leva menos de 2 minutos para começar sua candidatura em ONE MED GROUP SOLUCOES E SERVICOS DE PAGAMENTO LTDA.